K-팝 공연 휠체어석, 공연장마다 운영 기준 제각각

한국장애인단체총연맹이 26일 발간한 정책리포트 '장애인정책리포트 제468호 - 같은 함성, 다른 장벽: 모두의 응원봉이 빛나는 콘서트를 향하여'는 K-팝 공연의 장애인 접근성이 공연장과 주최 측에 따라 크게 달라진다고 지적했다. 고척스카이돔, KSPO돔 등 주요 공연장과 SM·JYP·YG·하이브 등 대형 기획사의 운영 실태를 분석한 이번 조사는 시설 설치만으로는 부족하며 체계적 운영 기준이 필수라고 강조했다.

현행 법령은 공연장 내 휠체어석 설치를 의무화하고 있지만, 실제 운영은 공연마다 상이하다. 좌석의 규모, 위치, 예매 방식, 현장 안내 수준이 일관되지 않아 장애인 관객의 관람 경험이 크게 달라지는 구조가 반복되고 있다. 특히 일부 공연에서는 5000석 규모 공연장에 휠체어석이 8석만 운영된 사례도 발견됐다. 사전 안내와 현장 대응의 괴리도 문제다. 일부 장애인 관객은 사전 안내에서는 접근성 지원이 가능하다고 전달받았으나 현장에서는 다른 대응을 받았다고 보고했다. 이는 운영 기준이 사실상 주최 측 자율에 맡겨져 있음을 드러낸다.

일부 기획사를 중심으로 접근성 개선 움직임이 나타나고 있다. YG엔터테인먼트와 SM엔터테인먼트는 접근성 전문 비영리단체와 협력해 공연 제작부터 퇴장까지 장애인의 이동과 이용을 고려한 가이드라인을 마련했다. JYP엔터테인먼트는 청각장애인을 위한 청취보조시스템을 도입했고, 하이브는 일부 공연에서 현장 수어 통역을 제공하고 있다. 하지만 이러한 변화가 일회성에 그치지 않으려면 구조적 개선이 필수다.

한국장총은 휠체어석 운영 여부에 대한 관리·감독 체계 강화 및 법제화, 예매와 관람 절차의 접근성 개선, 현장 대응 체계 구축, 경제적 장벽 완화 등을 주요 개선 방향으로 제시했다. K-팝이 가진 다양성과 포용의 가치가 공연 현장에서 구현되려면 실질적인 '케이-배리어프리' 기준 마련이 필요하다는 지적이 제기됐다.